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v1.06. September 2026

Inhaltsverzeichnis

  1. E-Mail
  2. Antwortzeiten

§1. E-Mail

Am schnellsten erreichst du den Support per E-Mail. Pack so viele Details wie möglich rein. Screenshots, das genutzte Gerät und die Schritte, die zum Problem geführt haben, helfen alle weiter.

hello@marzigram.com

§2. Antwortzeiten

Antworten kommen meist innerhalb von zwei Werktagen. In stressigen Phasen oder an Feiertagen kann es etwas länger dauern.

Wenn ein Konto-Problem die Anmeldung blockiert, erwähn das im Betreff, damit die Nachricht bevorzugt bearbeitet wird.