De snelste manier om de ondersteuning te bereiken is via e-mail. Geef zoveel mogelijk details mee. Schermafbeeldingen, het apparaat dat je gebruikt en de stappen die tot het probleem leidden, helpen allemaal.
Antwoorden komen meestal binnen twee werkdagen. Op drukke momenten of feestdagen kan het iets langer duren.
Als het een toegangsprobleem is dat inloggen blokkeert, vermeld dat in het onderwerp zodat je bericht voorrang krijgt.
Laatst bijgewerkt: 6 september 2026